Recordamos
que cuando se hacía una reserva de hotel a través de agencias de viajes, la consulta era telefónica con la central,
con presencia física en el establecimiento y mientras esperábamos ser atendidos
leíamos los folletos para obtener información complementaria y conocer un poco
mejor otras ofertas similares que nos pudieran interesar del establecimiento en
cuestión.
La ocupación diaria de nuestro tiempo con
la dinámica actual de trabajo, familia y
relaciones ligadas a nuestro entorno cotidiano implica tener prácticamente todas las horas ocupadas
y no queda tiempo útil para acercarse personalmente a las tiendas
especializadas para reservar un viaje o un hotel. Esta situación con tendencia
a incrementarse y la mejora tecnológica constante de internet ha facilitado la
creación de los sistemas
de reservas online integradas con un potente motor
de reservas
que haga posible que con un solo clic,
la información digitalizada que nos aparezca en pantalla, nos transmita las peticiones de los usuarios a las direcciones adecuadas para
resolver su problema.
Hoy
en día, el realizar las gestiones de
reserva de hotel por internet ya ha empezado a ser una actividad muy común
y es una alternativa de peso que
ha de ser gestionada de manera adecuada, ofreciendo múltiples servicios y ser
atractiva para los usuarios potenciales. Este sistema nos ahorra tiempo, muy
escaso en nuestra vida cotidiana, no hace falta desplazarse para realizar las
gestiones, y podemos obtener con gran comodidad los servicios demandados a
través de los sistemas de reserva online.
Para
que este sistema de reservas de hoteles pueda funcionar correctamente debe estar
equipado con un motor de reservas.
Los motores estimulan todas los
componentes del sistema facilitando los
mecanismos de conexión que van des de
los centros peticionarios de la reserva hasta los centros destinarios de la
petición con el resultado final de la posible disponibilidad del servicio
demandado.
La alta tecnología asociada a este
modelo de reservas hace que el motor de
reservas pueda integrar las
mejores soluciones existentes en
el momento de hacer la petición y nos permite una fácil gestión de las reservas online,
con un incremento en la capacidad de
venta de los diversos canales, ofreciendo al usuario un paquete mucho más
completo a su entera satisfacción y al precio deseado.
